VEON
IL PROFILO CLIENTE
VEON è una multinazionale di servizi di telecomunicazioni. Opera principalmente nelle regioni dell'Asia, dell'Africa e dell'Europa orientale e risulta essere il 13° operatore di rete mobile al mondo per numero di abbonati.
Nel 2014, è stato il 7° operatore di rete mobile al mondo per numero di abbonati grazie all'acquisizione di uno dei maggiori operatori italiani, poi venduto nel 2016.
L'ESIGENZA
Guardando ai casi di successo di alcuni OTP multiservice e ispirandosi al successo dell’app conversazionale della neo-acquisita WindTre, VEON progettava una service app conversazionale da far distribuire agli operatori della sua holding.
Le richieste principali, con un forte focus sulle prestazioni, includevano:
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un sistema di push notification scalabile, capace di gestire una quantità stimata di notifiche di oltre 4 milioni al giorno
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possibilità di un’integrazione agile con i CRM/campaign manager dei singoli operatori
LA SOLUZIONE
PRODOTTI: PushCamp
Il nostro prodotto di push notification e campaign management (PushCamp) ci ha consentito di rispondere a entrambi i requisiti espressi da VEON.
La SDK di PushCamp è stata customizzata e integrata sia nell'app VEON che con i diversi sistemi di backend interessati.
Sergey Yadykin
IT manager VEON
